Software Support Specialist Reference number: 2500

Job description

Binnen ons bedrijf ben jij het aanspreekpunt naar onze klanten en hun gebruikers van onze software producten. Je analyseert de problemen (en je lost ze ook op :)) die ze ondervinden bij het gebruik van ons ERP pakket. Je hebt rechtstreeks contact met onze internationale klanten maar ook met onze software afdeling als het verdere aandacht verdient. Onze klanten zijn Franstalig en je staat hen ook in deze taal te woord. Naast het gesproken woord beheers je ook vlekkeloos de Franse geschreven taal. Door je meertaligheid kan je ook onze Nederlandstalige en Engelstalige klanten verder helpen.

What you'll do

• software support bieden aan onze internationale klanten
• er een kick van krijgen om in een software product te duiken en het van binnen en van buiten te leren kennen
• er warm van worden als je een nieuwe business grondig kan leren kennen door de mogelijke problemen bij het gebruik van een internationaal software product te analyseren.

Profile

• software/application support/analyst

Required skills

• sterke analytische vaardigheden
• gezond verstand
• onderzoekende nieuwsgierigheid
• Frans is (zo goed als) je moedertaal

What's in it for you?

• We zijn een internationaal bedrijf met een sterke lokale verankering in het Nederlandse Breda. We bieden je de unieke opportuniteit om binnen onze omgeving een sleutelrol te spelen naar onze Franstalige klanten toe. Je leert ons zelf ontwikkelde ERP pakket grondig kennen op functioneel niveau en je communiceert veel en graag met onze IT mensen die het product ontwikkelen. Je komt graag 3 dagen per week naar ons kantoor om je te laten omringen door geweldige collega's.