freelance
ITIL Coach/BPM Reference number: 1332
Last update: 14-04-2020, 13:45
Sector: Government
Job description
Notre client à Bruxelles est à la recherche d'un Coach ITIL/BPM
What you’ll do
  • Vous obtenez des informations des différentes parties prenantes sur les processus d'information existants et les KPI qui y sont liés et vous analysez ces informations
  • Vous Cartographiez les processus/activités existants et y situez le nouveau processus
  • Vous préparez, animez et supervisez les workshops
  • Vous identifiez et répertoriez les besoins des parties prenantes
  • Vous documentez les informations recueillies et établissez la situation "TO BE"
  • Vous effectuez une analyse GAP entre la situation actuelle et la situation "TO BE" précédemment établie
  • Vous accompagnez et soutenez les employés responsables de la méthodologie BPM
  • Vous donnez un feedback aux experts de la BPM sur les descriptions de processus et les flux de processus existants.
  • Vous donnez une formation Visio avancée
  • Vous donnez une formation BPM avancée
Profile
  • Vous êtes un expert en gestion des processus d'entreprise (minimum 10 ans d'expérience)
  • Vous avez une excellente maîtrise du programme Visio (minimum 5 ans d'expérience)
  • Vous avez une expérience dans le domaine de coaching/training (minimum 5 ans d'expérience)
  • Vous êtes flexible et pouvez facilement vous adapter à la façon de travailler au sein de l'organisation
  • Vous êtes un bon facilitateur et un bon communicateur
  • Vous avez de bonnes capacités d'analyse
Required Skills
  • Français
  • Néerlandais
Interested? Send us your resumé
To apply for this job, please complete the form below and join your resume. This instantly places your information into our database. Once we have received your information, we will be in touch by e-mail or phone. If you have not heard from us after 3 working days, please call us!

Thank you for your interest in working with Harvey Nash and we look forward to assisting you in your job search!

Only PDF, max. 10MB

Only PDF, max. 10MB