permanent
Service Desk Medewerker Reference number: 1396
Published: 06-04-2020, 14:43
Region: Sint-Katelijne-Waver
Sector: Food
Work experience: 1 - 2 jaar
Contract type: Full Time
Job type: Employee
Job description
Als ICT skilled service desk medewerker ga je aan de slag in een veelzijdige functie. Uiteraard gaat soms de telefoon en help je onze collega’s op hun werkplek. Je werkt mee in (inter)nationale projecten en je bezoekt onze bedrijven in Tsjechië en België. Verder werk je zelfstandig (in onderlinge afstemming) binnen de skilled service desk aan grotere klussen, migraties en aan andere taken. Je bent daarmee eerste-, tweede- en in sommige definities zelfs derdelijns ondersteuning.

Je werkt in informeel teamverband met vier directe collega’s in dezelfde functie en verder hoofdzakelijk met collega’s van DevOps en systeem- en netwerkbeheer. Verder ondersteun je ook onze interne software ontwikkel teams waar mogelijk en weet je onze ICT partners te bereiken waar nodig. Je werkt in een technisch moderne omgeving, waar iedereen ook de schouders onder zet. Zo rollen we nu standaard Windows Server 2019 uit. Migraties van 2008 R2 lopen bij ons al, we gebruiken daarbij al volop Powershell om veel handwerk uit te sparen. Voor onze nieuwbouw plannen kijken we vooruit naar een oplossing met WiFi 6. We leveren devices uit waar onze eindgebruikers oprecht tevreden mee zijn. We zoeken iemand die plezier heeft in een hands-on werkomgeving en daar energie van krijgt.
We gaan graag met jou het gesprek aan en zijn ook buiten kantoortijd beschikbaar om kennis te maken. Na een eerste kennismaking volgt een assessment als onderdeel van de sollicitatieprocedure. De standplaats is Ridderkerk en je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd ICT.
Profile
  • Een echt ochtendmens: jij start flexibel tussen 5:00 en 7:00 uur, zodat je de spits altijd voor bent.
  • Liefst een paar jaar werkervaring in de ICT in combinatie met lange termijn ICT service ambities.
  • Je hebt een pragmatische mentaliteit, en sluit goed aan op het Agile/Scrum gedachtengoed.
  • Jij doet vanuit de skilled service desk graag soms ook wat grote klussen en kleine projecten
  • Jij gebruikt samen opgestelde procedures en denkt mee hoe het nog beter kan
  • Jij draait 1 week 24/7 storingsdienst elke 6 tot 8 weken, we helpen elkaar met expertise.
Required Skills
  • Microsoft servers als Windows Server 2019
  • VMWare
  • Cisco Routers & switches
  • Cisco Firewall
  • Office 365
Interested? Send us your resumé
To apply for this job, please complete the form below and join your resume. This instantly places your information into our database. Once we have received your information, we will be in touch by e-mail or phone. If you have not heard from us after 3 working days, please call us!

Thank you for your interest in working with Harvey Nash and we look forward to assisting you in your job search!

Only PDF, max. 10MB

Only PDF, max. 10MB