freelance
Senior Service Manager Reference number: 709
Last update: 15-04-2019, 13:36
ASAP
Job description
Voor onze klant in de publieke sector, gelegen in Brussel, zijn wij op zoek naar een getalenteerde Senior Service Manger om een kader op te maken voor een Service Level Agreement met Business NMBS.
What you’ll do
  • Opmaken van kader voor SLA met business, gebaseerd op back-to-back SLA's/KPI's van TCS, Infrabel....
  • Opmaken van voorstel rond reporting (dashboard & rapportering inclusief meeting governance)
  • Opmaken van budget/financieel plan: o.a. model kostberekening hoger level van SLA,...
Required Skills
  • Senior profiel
  • Uitgebreide kennis van ITIL/IT4IT
  • Tweetaligheid (NL-FR) is een vereiste
Interested? Send us your resumé
To apply for this job, please complete the form below and join your resume. This instantly places your information into our database. Once we have received your information, we will be in touch by e-mail or phone. If you have not heard from us after 3 working days, please call us!

Thank you for your interest in working with Harvey Nash and we look forward to assisting you in your job search!

Only PDF, max. 10MB

Only PDF, max. 10MB